クロネコの集荷を電話で依頼する場合、AIが応対する仕様になっていたのか。いつの間にか。電話で集荷を依頼したことは1度もないが。LINEとかのチャットで応対するシステムに、音声合成と音声認識を組み合わせたシステムなんだろうか。チャットで集荷を依頼したことも1度もないけども。