郵便局の荷物追跡結果から配達完了通知サービスに登録すると、
【日本郵便】受付完了のお知らせ（配達完了通知）
という件名で登録完了がお知らせされる。この件名を見る度に、一瞬だけ「え、もう配達完了!?」と思ってしまう。
たぶん、丸カッコ内に独立した形で「配達完了通知」とあるから、「このメール自体が配達完了を通知するメールなのか」と感じられてしまうのではないか。もうちょっと「配達完了メール通知サービス登録のお知らせ」みたいな感じで書いてくれると、先頭に「配達完了」とあっても真横にある「メール通知サービス」も続けて目に入るので一瞬も誤解しないのではないかと思うのだが。細かすぎる話だけども。しかし、そういう細々した点の積み重ねでUXの善し悪しが分かれるのだ。たぶん。
なお、実際に配達が完了した報告メールは、
【日本郵便】郵便物等の配達業務が完了しました
という件名で届く。